4.9/5

Algemene Voorwaarden

Huurvoorwaarden voor campers van CozyCamperVans

Versie 2.0 - Laatst bijgewerkt: 28 februari 2026

Let op - Belangrijk

Door het aangaan van een huurovereenkomst met CozyCamperVans verklaar je kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en ga je hiermee akkoord. Lees deze voorwaarden daarom zorgvuldig door voordat je een boeking maakt.

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Verhuurder: CozyCamperVans, gevestigd aan Lageweg 61, 9479 PB Noordlaren, KvK-nummer 12345678
  • Huurder: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die met de verhuurder een huurovereenkomst aangaat
  • Bestuurder: De persoon die de camper daadwerkelijk bestuurt en die bij de boeking is opgegeven
  • Camper: Het voertuig dat door de verhuurder aan de huurder wordt verhuurd, inclusief inventaris en toebehoren
  • Huurperiode: De periode vanaf het tijdstip van aflevering tot het tijdstip van teruggave van de camper
  • Borg: Het bedrag dat de huurder bij aflevering van de camper betaalt of laat blokkeren als waarborg

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen de verhuurder en de huurder.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de huurder wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 - Het aanbod en de totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen en offertes van de verhuurder zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de huurder de boeking heeft bevestigd en de verhuurder deze boeking schriftelijk (per e-mail) heeft geaccepteerd.

3.3 De verhuurder behoudt zich het recht voor om een boeking te weigeren zonder opgaaf van redenen.

3.4 Bij de boeking dient de huurder alle gevraagde gegevens correct en volledig te verstrekken. De huurder is verantwoordelijk voor de juistheid van deze gegevens.

3.5 Indien de huurder onjuiste of onvolledige gegevens heeft verstrekt, heeft de verhuurder het recht de overeenkomst te ontbinden zonder restitutie van betaalde bedragen.

Artikel 4 - Betaling

4.1 Bij reservering dient de huurder een voorschot van 30% van het totaalbedrag te betalen binnen 7 dagen na bevestiging van de boeking.

4.2 Het resterende bedrag (70%) dient uiterlijk 30 dagen voor aanvang van de huurperiode te zijn voldaan.

4.3 Bij reserveringen binnen 30 dagen voor vertrek dient het totale bedrag direct te worden voldaan.

4.4 Betaling kan plaatsvinden via iDEAL of bankoverschrijving op het door de verhuurder aangegeven rekeningnummer.

4.5 Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, heeft de verhuurder het recht de reservering te annuleren zonder restitutie van reeds betaalde bedragen.

4.6 De borg wordt bij aflevering van de camper geblokkeerd op de betaalkaart van de huurder. Zie artikel 9 voor meer informatie over de borg.

4.7 Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Artikel 5 - Annulering door huurder

5.1 Annulering dient schriftelijk (per e-mail) te geschieden en wordt geacht te zijn ontvangen op het moment dat de verhuurder de annulering heeft bevestigd.

5.2 Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

  • Meer dan 60 dagen voor aanvang: Restitutie van het totaalbedrag minus €50 administratiekosten
  • 30-60 dagen voor aanvang: Restitutie van 50% van het totaalbedrag
  • Minder dan 30 dagen voor aanvang: Geen restitutie mogelijk

5.3 De verhuurder adviseert om een annuleringsverzekering af te sluiten om financiële risico's bij annulering te beperken.

5.4 Bij ziekte of overlijden van de huurder of diens directe familie kan de verhuurder in overleg tot een andere regeling komen. Medische verklaring is vereist.

Artikel 6 - Annulering door verhuurder

6.1 De verhuurder behoudt zich het recht voor om een reservering te annuleren in geval van overmacht, zoals diefstal van de camper, total loss, brand, of andere onvoorziene omstandigheden.

6.2 Bij annulering door de verhuurder wordt het volledige betaalde bedrag gerestitueerd.

6.3 De verhuurder is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgschade als gevolg van de annulering, zoals reeds geboekte vluchten, hotels of campings.

6.4 Indien mogelijk zal de verhuurder een vergelijkbare vervang camper aanbieden.

Artikel 7 - Eisen aan de huurder

7.1 De huurder/bestuurder dient te voldoen aan de volgende eisen:

  • Minimaal 25 jaar oud zijn
  • Minimaal 3 jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs B
  • In het bezit zijn van een geldig identiteitsbewijs
  • Geen sprake van rijontzegging in de afgelopen 5 jaar

7.2 Alle bestuurders die de camper gaan besturen dienen vooraf te worden opgegeven en moeten bij aflevering aanwezig zijn met rijbewijs en identiteitsbewijs.

7.3 Niet opgegeven bestuurders mogen de camper niet besturen. Bij overtreding vervalt alle verzekeringsdekking en is de huurder volledig aansprakelijk voor alle schade.

7.4 De verhuurder heeft het recht om de aflevering te weigeren indien de huurder niet aan bovenstaande eisen voldoet of indien er sprake is van alcohol- of drugsgebruik.

Artikel 8 - Aflevering en teruggave

8.1 Aflevering en teruggave vinden plaats op de overeengekomen tijden en locatie (standaard Noordlaren).

8.2 Bij aflevering wordt de camper samen met de huurder geïnspecteerd en wordt een afleveringsrapport opgemaakt. De huurder tekent voor akkoord.

8.3 De verhuurder geeft een uitgebreide uitleg over het gebruik van de camper. De huurder is verplicht deze uitleg te volgen en vragen te stellen bij onduidelijkheden.

8.4 Bij teruggave dient de camper te voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • Volgetankt (diesel)
  • Zwartwater- en grijswatertank geleegd
  • Schoongemaakt (bezemschoon)
  • Inventaris compleet en schoon
  • Geen schade toegebracht

8.5 Te laat terugbrengen zonder voorafgaande toestemming kost €50 per begonnen uur.

8.6 Bij niet-naleving van artikel 8.4 kunnen extra kosten in rekening worden gebracht (zie artikel 12).

Artikel 9 - Borg

9.1 Bij aflevering van de camper wordt een borg van €1.500 geblokkeerd op de betaalkaart van de huurder.

9.2 De borg dient ter dekking van eventuele schade, extra kosten, boetes of andere claims.

9.3 Bij schadevrije en correcte teruggave wordt de borg direct na inspectie vrijgegeven.

9.4 Indien er sprake is van schade of extra kosten, heeft de verhuurder het recht dit van de borg af te trekken. Het restant wordt binnen 5 werkdagen vrijgegeven.

9.5 Indien de schade of kosten hoger zijn dan de borg, is de huurder verplicht het meerdere binnen 14 dagen te voldoen.

9.6 De borg kan alleen worden geblokkeerd op een betaalkaart (credit card of debit card) op naam van de hoofdhuurder. Contante borg is niet mogelijk.

Artikel 10 - Gebruik van de camper

10.1 De huurder verplicht zich:

  • De camper zorgvuldig en volgens de instructies te gebruiken
  • Alle verkeersregels na te leven
  • Regelmatig olie- en waterpeil te controleren
  • Alleen diesel te tanken (GEEN benzine!)
  • De camper niet te gebruiken voor commerciële doeleinden
  • De camper niet onder te verhuren aan derden
  • Niet te roken in de camper

10.2 Het is NIET toegestaan om:

  • De camper te gebruiken voor festivals zonder voorafgaande toestemming
  • Met de camper deel te nemen aan races of wedstrijden
  • De camper te gebruiken voor rijlessen
  • Met meer personen in de camper te zitten dan toegestaan
  • Drugs te gebruiken in of rond de camper
  • Illegale activiteiten uit te voeren met de camper

10.3 Huisdieren zijn toegestaan mits vooraf gemeld. Extra kosten: €25 per huurperiode.

10.4 Bij overtreding van de bovengenoemde regels heeft de verhuurder het recht de huurovereenkomst direct te beëindigen zonder restitutie. Alle verzekeringsdekking vervalt.

Artikel 11 - Verzekering

11.1 De camper is verzekerd met WA + beperkt casco verzekering met een eigen risico van €1.500.

11.2 De verzekering dekt:

  • Schade aan derden (WA-dekking tot €50 miljoen)
  • Schade aan de gehuurde camper bij schuld van de huurder (eigen risico €1.500)
  • Brand en explosie
  • Diefstal van de gehele camper (bij all-risk uitbreiding)

11.3 De verzekering dekt NIET:

  • Schade aan inventaris (wordt altijd van borg afgetrokken)
  • Schade binnenin de camper
  • Hoogteschade (te hoge doorgang, boom, etc.)
  • Verkeerd tanken
  • Schade door rijden onder invloed
  • Schade door onbevoegde bestuurders

11.4 De huurder kan tegen meerprijs een all-risk verzekering afsluiten waarmee het eigen risico wordt verlaagd naar €350. Zie artikel 12.2.

11.5 De verzekering is geldig in alle landen van Europa. Voor landen buiten Europa dient vooraf toestemming gevraagd te worden.

Artikel 12 - Schade en aansprakelijkheid

12.1 De huurder is volledig aansprakelijk voor alle schade aan de camper tijdens de huurperiode, tot het maximum van het eigen risico (€1.500 of €350 bij all-risk).

12.2 Extra kosten die van de borg worden afgetrokken:

Niet volgetankt€100 + brandstofkosten
Zwartwatertank niet geleegd€75
Extra schoonmaak (extreem vuil)€150
Rooklucht in camper€250
Verloren sleutels€250
Verkeerd getankt€500-1000
HoogteschadeWerkelijke kosten

12.3 De huurder is niet aansprakelijk voor normale slijtage en schade die buiten zijn schuld is ontstaan, mits direct gemeld.

12.4 Bij schade door grove nalatigheid of opzet is de huurder volledig aansprakelijk voor alle kosten, ongeacht verzekering.

Artikel 13 - Pech en ongevallen

13.1 Bij pech of ongeval dient de huurder:

  • Direct contact opnemen met de verhuurder (+31 20 123 4567)
  • Het schadeformulier invullen (ligt in handschoenenkastje)
  • Foto's maken van de schade en situatie
  • Bij aanrijding met andere partij: gegevens uitwisselen en schadeformulier laten ondertekenen
  • Bij letsel: 112 bellen
  • Politie inschakelen bij vermoeden van alcohol/drugs bij andere partij

13.2 De huurder mag GEEN afspraken maken met derden of herstelwerkzaamheden laten uitvoeren zonder toestemming van de verhuurder.

13.3 Bij pech wordt pechhulp ingeschakeld. De camper wordt naar de dichtstbijzijnde garage gebracht. Kosten hiervan zijn gedekt.

13.4 Indien reparatie langer dan 24 uur duurt door eigen schuld, worden geen huurdagen gerestitueerd.

13.5 Indien reparatie langer dan 24 uur duurt ZONDER schuld van huurder, worden evenredige huurdagen gerestitueerd of wordt vervangend vervoer geregeld (bij Pechhulp Plus pakket).

Artikel 14 - Klachten

14.1 Klachten over de camper of de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 8 dagen na afloop van de huurperiode, schriftelijk te worden gemeld aan de verhuurder.

14.2 Klachten tijdens de huurperiode dienen direct telefonisch gemeld te worden, zodat de verhuurder de mogelijkheid heeft om het probleem op te lossen.

14.3 De verhuurder zal binnen 14 dagen reageren op de klacht en een oplossing voorstellen.

14.4 Te late klachten worden niet in behandeling genomen, tenzij de huurder kan aantonen dat tijdige melding redelijkerwijs niet mogelijk was.

Artikel 15 - Toepasselijk recht en geschillen

15.1 Op alle overeenkomsten tussen de verhuurder en de huurder is Nederlands recht van toepassing.

15.2 Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de verhuurder is gevestigd (Groningen).

15.3 Partijen zullen eerst alles in het werk stellen om een geschil in onderling overleg op te lossen alvorens een beroep te doen op de rechter.

Vragen over de voorwaarden?

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact met ons op. We beantwoorden graag al je vragen voordat je een boeking maakt.